Brisanje podataka.
Ovde su uputstva za podnošenje zahteva za brisanje naloga, podataka i povezane Facebook ili druge društvene prijave.
Kako da pošaljete zahtev
Ako ste prijavljeni, nalog možete odmah obrisati u podešavanjima naloga.
- Pošaljite e-poštu na dpo@svetpovoljnihcena.rs ili podrska@svetpovoljnihcena.rs.
- U naslovu poruke navedite: Brisanje podataka.
- U poruci navedite e-poštu ili telefon koji koristite za nalog, kao i da li ste koristili Facebook, Google ili Apple prijavu.
- Nemojte slati lozinku, broj platne kartice ili dokumenta koja nisu potrebna za proveru identiteta.
Ako zahtev šaljete sa iste e-pošte kojom je otvoren nalog, postupak provere je brži. Ako podatke ne možemo pouzdano povezati sa nalogom, zatražićemo dodatnu potvrdu identiteta.
Facebook login
Ako ste koristili Facebook login, u zahtevu navedite e-poštu koja je povezana sa Facebook nalogom ili korisničkim nalogom na našem sajtu. Od nas možete tražiti brisanje naloga, brisanje podataka koje smo dobili kroz Facebook login ili odvajanje Facebook naloga od vašeg profila.
Pristup aplikacije možete ukloniti i direktno u svom Facebook nalogu: otvorite Podešavanja i privatnost, zatim Podešavanja, Aplikacije i veb-sajtovi, izaberite Svet Povoljnih Cena i uklonite pristup. Nazivi stavki mogu se razlikovati ako Facebook promeni interfejs.
Šta brišemo
- Korisnički profil i podatke za prijavu koje nije potrebno čuvati.
- Adrese, listu želja, podešavanja naloga i marketinške saglasnosti.
- Vezu sa Facebook, Google ili Apple nalogom, uključujući tokene ako postoje.
- Komentare, recenzije ili poruke koje možemo obrisati ili anonimizovati na zahtev.
Podaci koje ne brišemo odmah
Neke podatke moramo zadržati ograničeno vreme zbog zakonskih obaveza, zaštite potrošača, računovodstva, fiskalizacije, reklamacija, naplate, sprečavanja prevara ili odbrane pravnih zahteva. To se najčešće odnosi na porudžbine, račune, povraćaje, reklamacije i osnovne evidencije komunikacije.
Podaci koji ostaju u rezervnim kopijama brišu se ili prepisuju kroz redovan ciklus čuvanja backup-a i više se ne koriste za aktivnu obradu.
Rokovi i potvrda
Zahtev obrađujemo bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema potpunog i proverljivog zahteva. Ako je zahtev složen ili imamo veliki broj zahteva, obavestićemo vas o produženju roka u skladu sa propisima.
Kada postupak završimo, poslaćemo potvrdu na e-poštu sa koje je zahtev poslat ili na drugu proverenu kontakt adresu.
Ostala prava
Pored brisanja, možete tražiti pristup, ispravku, ograničenje obrade, prenos podataka ili prigovor. Detalji su opisani na stranici Politika privatnosti.