Pomoć i česta pitanja.

Koliko traje isporuka?

Rok zavisi od potvrđene zalihe, adrese i izabrane dostave. Procena za konkretnu porudžbinu prikazuje se pre potvrde.

Kako da pratim porudžbinu?

Status porudžbine vidite u sekciji „Moje porudžbine” u nalogu, a takođe vam stiže potvrda na e-poštu kada porudžbina krene iz skladišta.

Mogu li da poručim bez registracije?

Da, ako je opcija „Nastavi kao gost” ponuđena u checkout-u. Eventualni popust važi samo kada je izričito prikazan i obračunat pre potvrde.

Da li sklapate nameštaj?

Montaža nije dostupna u početnoj fazi prodaje.

Kako da iskoristim vaučer?

Vaučer unesite na koraku „Vaučer” u toku checkouta. U jednoj porudžbini možete uneti jedan vaučer, a njegov popust se sabira sa aktivnom akcijom, loyalty popustom i popustom za prvu kupovinu. Ukupan popust ne može spustiti iznos porudžbine ispod 0 RSD.

Mogu li da vratim nameštaj?

Da, imate 14 dana na odustanak. Detalje pogledajte u Uslovima kupovine.

Niste pronašli odgovor?

Pišite nam preko kontakt strane, ili otvorite zahtev u Servisu za kupce — tu su i reklamacije, izmene porudžbine i komentari.