Politika privatnosti.
Vaše podatke koristimo isključivo za realizaciju porudžbine, podršku i — ako date pristanak — za informisanje o akcijama.
Rukovalac podacima
SVET POVOLJNIH CENA DOO BEOGRAD (NOVI BEOGRAD), Jurija Gagarina 32, 11070 Novi Beograd. Kontakt za zaštitu podataka: dpo@svetpovoljnihcena.rs.
Koje podatke obrađujemo
- Ime i prezime, adresa, e-pošta, telefon.
- Podaci o porudžbinama, plaćanju i isporuci.
- Tehnički podaci o uređaju i poseti (IP, kolačići, statistika).
- Podaci iz društvene prijave, uključujući Facebook login, kada ga sami izaberete za prijavu ili registraciju.
- Komunikacija sa podrškom (pošta, Viber, telefonski razgovori — ako ste o tome obavešteni).
Pravni osnov i svrhe
- Izvršenje ugovora — obrada porudžbine, isporuka, fakturisanje.
- Zakonska obaveza — knjigovodstvo, fiskalizacija.
- Pristanak — newsletter, analitika i marketinško merenje.
- Legitimni interes — sprečavanje prevara, poboljšanje sajta.
Kolačići
Koristimo nužne kolačiće (sesija, korpa) i, samo uz vaš izbor, analitičke i marketinške tehnologije. Google Analytics i interna statistika služe merenju korišćenja sajta. Meta Pixel i opcioni Meta Conversions API služe merenju učinka oglasa kroz događaje kao što su pregled stranice i proizvoda, dodavanje u korpu, početak kupovine i kupovina.
Meta marketing se ne učitava i događaji se ne šalju pre izričite marketinške saglasnosti. Kada je odobren, Meta može postaviti identifikatore _fbp i _fbc; server-side događaj, ako je uključen, koristi isti ID događaja radi sprečavanja duplog brojanja. Ne šaljemo Meta-i podatke o plaćanju niti sadržaj adrese. Saglasnost možete promeniti u svakom trenutku na stranici Podešavanja kolačića.
Društvene prijave
Kada koristite Facebook, Google ili Apple prijavu, obrađujemo podatke koje nam provajder dostavi u skladu sa dozvolama koje ste odobrili, najčešće ime, e-poštu i javni identifikator naloga. Te podatke koristimo za prijavu, povezivanje naloga i zaštitu od zloupotrebe.
Zahtev za brisanje ili odvajanje društvene prijave možete poslati prema uputstvu na stranici Brisanje podataka.
Vaša prava
- Pristup, ispravka, brisanje i prenos podataka.
- Ograničenje obrade i prigovor.
- Podnošenje pritužbe Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Zahtev podnesite na dpo@svetpovoljnihcena.rs. Odgovor stiže u roku od 30 dana.
Koliko čuvamo podatke
Podatke o porudžbinama čuvamo 10 godina (poreske obaveze). Marketing podatke do povlačenja pristanka. Tehničke logove do 12 meseci.